よくある質問

ご注文完了後、日本国内へは約1〜3日、海外へは約3〜12日でお届けします。詳細は配送ポリシーをご確認ください。

はい。wraplusは世界中へ商品を発送しています。詳細は配送ポリシーをご確認ください。

はい。どのような理由であっても商品が未使用状態であれば返品が可能です。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

いいえ。必要な商品は新しく注文してください。手元にある不要な商品は未使用状態であれば返品が可能です。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

はい。商品の発送前であればキャンセルが可能ですのでお問合せください。商品の発送後はキャンレルができませんが、返品が可能です。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

申し訳ございません。商品に初期不良があった場合は、商品を使用する前に写真を撮って、メールで送ってください。確認ができたらすぐに新しい商品を送り直します。 support@wraplus.jp

発送確認メールに荷物の追跡番号が記載されています。配送業者へお問合せいただくと、詳しい状況が確認できます。

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